RU
EN
© 2021 YMKASHIX
EN
RU
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Для оформления обмена или возврата заполните форму
ваша заявка будет обработана в течении двух часов

после отправки заявки мы отправим вам инструкцию для передачи заказа в курьерскую службу СДЭК для доставки к нам

рабочее время когда обрабатываются заявки ПН-ПТ с 11:00 - 21:00 по Екатеринбургу
Как происходит возврат и обмен
Заполняете заявку
После получения заявки мы отправляем вам инструкция и номер для сдачи заказа в любой пункт СДЭК
Отправка обмена и возврата
В пункте СДЭК вы передаете посылку оператору с указанием номера который мы вам дали. Оплачивать оператору ничего не нужно. Если вы осуществляете возврат, то стоимость доставки от вас к нам будет удержана из стоимости оплаты заказа. Если у вас обмен, то дополнительные вычеты и доплаты мы не производим.
Когда мы получаем ваш возврат или обмен
После получения нами обмена и возврата мы проверяем вещи на целостность и отправляем вам замену или возврат оплаты, обычно это занимает от 1 до 2х рабочих дней.
Возврат средств
Если вы отправили возврат, то в течении двух суток вам поступит оплата на карту с которой вы делали заказ. Если вы оплачивали заказ при получении в пункте выдачи или курьеру, вам нужно отправить нам форму с реквизитами для зачисления средств (форма будет вам отправлена автоматически)
По всем вопросам свяжитесь с нами любым удобным способом:

E-mail: ymka@ymkashix.com
Телеграм: leoymkashix
Соцсети: Facebook | Instagram | ВКонтакте